CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

Queremos garantir liberdade total aos nossos alunos para que possam experimentar o nosso curso, testar nosso ambiente de estudos e conhecer a qualidade das nossas aulas.

Para isso, garantimos a devolução do valor da compra em até 14 dias (quatorze dias após a confirmação do pagamento) caso o aluno não fique satisfeito com o curso.

Você poderá solicitar cancelamento da sua compra em até 14 (quatorze) dias corridos a partir da aprovação da mesma pela Empresa de Pagamento. As solicitações realizadas após esse prazo não serão atendidas.

Para solicitar o cancelamento de um curso encaminhe sua solicitação para o nosso e-mail de atendimento (contato@manoelneves.com) e informe o número do pedido, curso e motivo do cancelamento. Em hipótese alguma será aceita a solicitação de cancelamento de compra feita por telefone, ou sem oferecer os dados necessários para comprovar a autenticidade da solicitação.

A equipe de atendimento irá manter contato com o usuário e dar prosseguimento ao procedimento.

Uma vez definida pelo Cancelamento da Compra, nossa equipe entrará em contato com a Pagar.me e fará o cancelamento da compra. Caberá à Pagar.me o estorno da compra no cartão de crédito.